Retourbeleid
RETOURTERMIJN
Wil je een pakket retourneren? Dat is geen probleem. Je hebt de mogelijkheid om tot 14 dagen na ontvangst je retour aan te melden en het product te retourneren. Alleen niet gebruikte producten met alle geleverde toebehoren en niet beschadigde artikelen kunnen worden geretourneerd.
AANMELDEN RETOUR
Om de retour aan te melden kan je de retour aanmelden door een mail te sturen naar info@wonderoute.com.
RETOURKOSTEN
Bij een retour krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald. Alleen de kosten
voor retour van jouw huis naar ons zijn voor eigen rekening. Wanneer het pakket met Post NL wordt verzonden zijn de retourkosten vanuit Nederland voor een pakket tot 500G (pakket voor 1 kind) €9,00, de kosten van een pakket tussen de 500G en 1Kg (pakket voor 2,3 eof 4 kinderen) zijn €9.90. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten. De retourkosten zijn een indicatie naar aanleiding van de tarieven van Post NL in juli 2023.